3 Website fouten die ondernemers dagelijks klanten kosten (en hoe je ze oplost)

Je website heeft meer potentie dan je denkt

Als ondernemer met een echte missie investeer je hart en ziel in je dienstverlening. Je maakt verschil in de wereld, lost belangrijke problemen op en helpt mensen vooruit. Maar straalt je website die passie en expertise ook uit?

Helaas zie ik bij (te) veel ondernemers die impact willen maken dezelfde website fouten terugkomen. Fouten die ervoor zorgen dat potentiële klanten wegklikken voordat ze überhaupt begrijpen wat jij voor hen kunt betekenen.

Het goede nieuws? Deze fouten zijn te herkennen én op te lossen.

Deze 3 fouten zie ik bijna op elke website van ondernemers met een missie

Fout 1: je homepage vertelt geen duidelijk verhaal

Het probleem: verwarring binnen 5 seconden

Je homepage is je digitale voordeur. Binnen vijf seconden moeten bezoekers drie cruciale vragen kunnen beantwoorden:

• Voor wie ben jij er?

• Welk probleem los je op?

• Hoe pak je dat aan?

Te vaak zie ik homepages vol vakjargon, vage missiestatements of algemene teksten die niemand aanspreken. Bezoekers die binnen die eerste seconden geen antwoord krijgen op hun vraag "ben ik hier op de juiste plek?" klikken door naar de volgende optie.

De oplossing: kristalheldere boodschap

Een sterke homepage spreekt één specifieke doelgroep aan met één duidelijke boodschap. In plaats van "Wij bieden hoogwaardige consultancy diensten" schrijf je bijvoorbeeld "Wij helpen duurzame startups hun eerste 100 klanten te vinden". Specifiek, concreet en meteen duidelijk voor wie het bedoeld is. Voor meer concrete tips lees deze blog.

Fout 2: jouw website heeft geen doel

Het probleem: niet gericht op conversie

Een mooie website die geen actie uitlokt, is als een prachtige etalage zonder openingstijden op de deur. Bezoekers kijken, vinden het interessant, maar weten niet wat de volgende stap is.

Veel ondernemers vergeten hun website een duidelijke route te geven:

• Geen opvallende actieknoppen

• Geen logische volgorde in informatie

• Geen duidelijke weg naar contact of aanmelding

De oplossing: focus op één hoofdactie

Elke pagina op je website moet bezoekers naar één hoofdactie leiden. Of dat nu het aanvragen van een offerte is, het boeken van een kennismakingsgesprek of het downloaden van een gratis ebook.

Maak deze actie onmiskenbaar zichtbaar en herhaal de uitnodiging op strategische momenten tijdens de reis van je bezoeker.

Fout 3: disbalans in de content

Het probleem: te veel of te weinig informatie

Enerzijds zie je websites die meer lijken op encyclopedieën. Pagina's vol tekst waarin de essentie verdrinkt. Anderzijds tref je websites aan die zo minimalistisch zijn dat bezoekers geen idee hebben wat ze kunnen verwachten. Beide extremen werken niet.

De oplossing: de juiste balans vinden

Effectieve website content combineert drie elementen:

• Relevante informatie: genoeg details om vertrouwen op te bouwen en vragen te beantwoorden, maar niet zo veel dat de hoofdboodschap verdwijnt.

• Vertrouwen: testimonials, case studies, certificeringen of andere bewijzen dat jij de juiste persoon bent voor de klus.

• Actie: duidelijke uitnodigingen om de volgende stap te zetten, strategisch geplaatst door je content.

Deze fouten herkennen is het begin

Het mooie aan deze drie veel voorkomende website problemen is dat ze allemaal oplosbaar zijn. Met de juiste strategie transformeer je een website die bezoekers afschrikt naar een platform dat je missie kracht bijzet en nieuwe klanten aantrekt.

De eerste stap is eerlijk kijken naar je huidige website: herken je jezelf in één of meer van deze fouten?

Wil je weten waar jouw website bezoekers verliest?

Als je het gevoel hebt dat je website niet de resultaten oplevert die je had gehoopt, dan ben je niet alleen. Het kan frustrerend zijn om te weten dat potentiële klanten je site bezoeken, maar niet de stap zetten om contact op te nemen.

Plan je gratis 1-op-1 strategie sessie

Waarom?

Je site werkt niet zoals je had gehoopt.

Je verliest bezoekers zonder dat je het merkt.

Laat staan klanten.

Deze sessie laat je zien waar het fout gaat.

Momenteel nog 3 plekken – pak die van jou