Waarom je een Google Business profiel nodig hebt (en hoe je ermee start)

Als ondernemer met een maatschappelijke missie wil je gevonden worden door mensen die jouw waarden delen en jouw diensten nodig hebben. Je hebt een mooie website, een heldere missie en een aanbod waar je trots op bent. Maar hoe zorg je ervoor dat potentiële klanten je ook echt vinden wanneer ze op zoek zijn naar wat jij biedt?

Download gratis mijn e-book: 5 vragen die je moet beantwoorden vóór je een website laat bouwen

Daar komt Google Business bij kijken. Dit gratis hulpmiddel van Google helpt je om lokaal beter vindbaar te zijn, vertrouwen op te bouwen en je expertise te laten zien. In deze blog leg ik uit waarom een Google Business Account zo waardevol is en neem ik je stap voor stap mee in het opzetten ervan.

Wat is een Google Business profiel?

Google Business, voorheen Google My Business genoemd, is een gratis platform waarmee je jouw bedrijfsinformatie beheert zoals die verschijnt in Google Search en Google Maps. Wanneer iemand zoekt naar diensten in jouw regio, kan jouw bedrijfsprofiel verschijnen met essentiële informatie zoals je openingstijden, contactgegevens, website en klantbeoordelingen.

Voor mijn bedrijf (Studio Connect and Bloom) betekent dit bijvoorbeeld dat wanneer iemand zoekt naar een webdesigner met focus op maatschappelijke impact, mijn Google Business profiel zichtbaar kan worden met alle relevante informatie en positieve ervaringen van eerdere klanten.

Waarom is dit belangrijk voor ondernemers met een missie?

Jouw doelgroep zoekt bewust naar partners die hun waarden delen. Een compleet en professioneel Google Business profiel laat direct zien waar je voor staat, wat je doet en hoe anderen jouw samenwerking hebben ervaren. Het is vaak het eerste contactmoment tussen jou en een potentiële klant.

De voordelen van een Google Business profiel

Verhoogde lokale vindbaarheid

Google gebruikt je bedrijfsprofiel om te bepalen of jouw diensten relevant zijn voor lokale zoekopdrachten. Wanneer je profiel compleet en geoptimaliseerd is, vergroot je de kans dat Google je toont aan mensen in jouw werkgebied die actief op zoek zijn naar jouw expertise.

Vertrouwen opbouwen door reviews

Klantbeoordelingen zijn goud waard. Ze geven sociale bewijskracht en helpen nieuwe klanten om vertrouwen te krijgen in jouw dienstverlening. Positieve reviews op je Google Business profiel kunnen het verschil maken tussen iemand die doorklikt naar je website of verder scrollt naar een concurrent. Ga bij jezelf eens na wanneer je dit zelf eigenlijk doet. Bijvoorbeeld om te checken of de bakker al open is of om snel een reservering te maken bij dat ene restaurant die al lang op je wensenlijstje staat.

Directe informatie voor potentiële klanten

Je profiel toont direct je contactgegevens, website, openingstijden en werkgebied. Potentiële klanten hoeven niet eerst je hele website door te zoeken om te weten of je bij hen past. Deze laagdrempelige toegang tot informatie vergroot de kans op contact.

Inzicht in je online prestaties

Google Business geeft je waardevolle statistieken: hoeveel mensen je profiel bekijken, hoe ze je vonden en welke acties ze ondernemen. Deze inzichten helpen je om je online strategie te verbeteren.

Hoe maak je een Google Business Account aan?

Stap 1: Start met je Google account

Je hebt een Google account nodig om te beginnen. Gebruik bij voorkeur een zakelijk e-mailadres dat gekoppeld is aan je domeinnaam. Dit oogt professioneler en zorgt voor consistentie in je online aanwezigheid.

Ga naar google.com/business en klik op "Beheer nu". Log in met je Google account en volg de stappen om je bedrijfsnaam in te voeren.

Stap 2: Vul je bedrijfsinformatie compleet in

Google vraagt om verschillende gegevens. Vul alles zo volledig mogelijk in:

Je bedrijfsnaam zoals klanten die kennen

Je bedrijfscategorie: kies de categorie die het beste past bij je dienstverlening

Je werkgebied of fysieke locatie (als je een kantoor hebt dat klanten kunnen bezoeken)

Contactgegevens inclusief telefoonnummer en website URL

Een bedrijfsomschrijving waarin je kort en krachtig uitlegt wat je doet en voor wie

Foto's van je kantoor, projecten of diensten

Hoe vollediger je profiel, hoe beter Google je kan matchen met relevante zoekopdrachten.

Stap 3: Verifieer je bedrijf

Google wil zeker weten dat jij daadwerkelijk de eigenaar bent van het bedrijf. Meestal gebeurt verificatie via de post met verificatiecode of wordt er gevraagd om een foto te delen van je kantoorpand. Dat voelt misschien als inbreuk op je privacy maar het is juist om te voorkomen dat iemand anders zomaar jouw bedrijf kan aanmelden bij Google.

Na verificatie is je profiel actief en kunnen mensen je vinden via Google Search en Maps.

Koppel je Google Business aan je website

Zodra je profiel is geverifieerd, zorg je voor een sterke koppeling tussen je Google Business profiel en je website. Dit doe je op drie manieren:

Zorg dat de URL naar je website correct is ingevuld in je Google Business profiel

Link vanuit je website terug naar je Google Business profiel, bijvoorbeeld in de footer of op je contactpagina

Heb je een website in Wix? Maak dan in je dashboard de koppeling bij de SEO instellingen

Deze wederzijdse verbinding versterkt je online autoriteit en helpt Google om de relatie tussen je website en bedrijfsprofiel te begrijpen. Het vergroot je geloofwaardigheid in de ogen van zoekmachines en potentiële klanten.

Google reviews verzamelen en beheren

Reviews zijn een cruciaal onderdeel van je Google Business strategie. Ze beïnvloeden niet alleen hoe potentiële klanten naar je kijken, maar ook hoe Google je rangschikt in zoekresultaten.

Vraag actief om reviews

Wacht niet tot klanten spontaan een review achterlaten. Neem na een succesvolle samenwerking contact op en vraag vriendelijk of ze hun ervaring willen delen. Je kunt dit persoonlijk doen via e-mail of door een directe link naar je reviewpagina te sturen. Handig en snel!

Maak het zo makkelijk mogelijk: stuur een korte, heldere uitleg over waarom reviews belangrijk zijn en voeg de directe link toe waar ze hun beoordeling kunnen achterlaten. Tip: stuur 3 vragen mee die ze kunnen beantwoorden in hun review. Zo maak je het je klant makkelijk. Bijvoorbeeld:

• Hoe heb je onze samenwerking ervaren?

• Hoe heb je mijn persoonlijkheid in onze samenwerking ervaren?

• Wat is het eindresultaat van onze samenwerking en hoe blij ben je daarmee?

• Zou je mij aanbevelen aan anderen en zo ja, waarom?

Reageer op elke review

Of een review nu positief of kritisch is, reageer altijd professioneel en oprecht. Bij positieve reviews bedank je de klant voor hun tijd en vertrouwen. Bij kritische reviews toon je begrip, bied je waar nodig oplossingen aan en laat je zien dat je feedback serieus neemt.

Deze interactie laat toekomstige klanten zien dat je betrokken bent en waarde hecht aan de ervaring van je klanten. Het versterkt je reputatie en menselijke aanpak.

Blijf consistent reviews verzamelen

Vindbaarheid is geen eenmalige actie maar een doorlopend proces. Blijf structureel vragen om reviews na succesvolle projecten. Een gestage stroom aan recente, positieve beoordelingen versterkt je geloofwaardigheid en Google positionering.

Optimaliseer je Google Business profiel regelmatig

Een Google Business profiel is geen eenmalige actie. Voeg regelmatig foto's toe van je projecten, update je diensten wanneer deze veranderen, en plaats updates (een soort blogs) over relevante ontwikkelingen in je vakgebied. Deze activiteit laat Google zien dat je profiel actueel en relevant is, wat je vindbaarheid ten goede komt.

Het grotere plaatje: je online ecosysteem

Een Google Business profiel werkt het super goed als onderdeel van een sterke online basis. Het versterkt de vindbaarheid van je website, en je website versterkt op zijn beurt weer je Google Business profiel. Samen met een doordachte contentstrategie en heldere positionering bouw je een online aanwezigheid die past bij jouw missie en impact.

Wil je weten hoe je alle puzzelstukjes van je online strategie op de juiste plek legt? Download gratis mijn e-book: 5 vragen die je moet beantwoorden vóór je een website laat bouwen. Het helpt je om helder te krijgen wat je nodig hebt om online succesvol te zijn.